Politique de confidentialité

SASU LUREL DÉVELOPPEMENT – « CARRÉ TROPICAL »
Immeuble Nevada, Rue Thomas Edison, 97122 Baie‑Mahault, Guadeloupe, France
RCS Pointe‑à‑Pitre : 888 892 718
E‑mail : contact@carre-tropical.fr

Dernière mise à jour : 4 novembre 2025

La présente politique explique comment nous traitons les données à caractère personnel dans le cadre de (i) la boutique en ligne, (ii) nos prestations événementielles (animation, décoration/scénographie, régie/technique), et (iii) la location de matériel.

1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement est SASU LUREL DÉVELOPPEMENT – CARRÉ TROPICAL (coordonnées ci‑dessus).
DPO : non désigné à ce jour. Contact vie privée : contact@carre-tropical.fr.

2) Finalités, bases légales et durées indicatives de conservation

Finalité	Base légale	Exemples de données	Durée indicative
Création/gestion de compte client ; exécution des commandes (vente de Produits)	Contrat (art. 6‑1‑b RGPD)	Identité, coordonnées, identifiants, historique, paiement	Durée du contrat + 5 ans (prescription), factures 10 ans (obligation légale)
Vente/location/prestations : gestion devis, réservations, planification, logistique, facturation, service client	Contrat ; Intérêt légitime d’organisation	Identité, coordonnées, infos événement, besoins techniques, échanges	Pendant la relation + 5 ans (prescription)
Portefeuille/communication (photos/vidéos des réalisations : décors, ambiances, dispositifs)	Intérêt légitime (promotion raisonnable de nos réalisations, équilibre des intérêts)	Images des réalisations et plans larges d’ambiance	5 ans
Portraits ou personnes identifiables exploités à des fins de communication	Consentement (retirable à tout moment)	Image/voix de personnes identifiables ; autorisations pour mineurs	Jusqu’au retrait du consentement ou 5 ans max
Prospection e‑mail/SMS (clients/prospects)	Consentement ; e‑mail clients : intérêt légitime pour produits/services analogues avec opt‑out	E‑mail, n° mobile, préférences	3 ans à compter du dernier contact / désinscription immédiate
Sécurité des systèmes et prévention de la fraude	Intérêt légitime ; obligation légale	Logs techniques, identifiants techniques	Logs 13 mois (usages web)
Cookies & mesure d’audience	Consentement quand requis ; exemption possible pour certaines mesures d’audience	Identifiants cookies, pages vues	Consentement 6 mois (préférence) ; audience 13 mois (cookies) / 25 mois (statistiques)

Notes : Les durées ci‑dessus sont indicatives et peuvent varier en fonction des obligations légales applicables (ex. documents comptables 10 ans).

3) Origine des données

Principalement fournies par vous (formulaires, devis, échanges), éventuellement par vos prestataires/participants pour organiser l’événement (p. ex. contacts techniques), et par l’usage du site (cookies/traceurs).

4) Destinataires & sous‑traitants

Personnel habilité de Carré Tropical et nos prestataires (hébergeur, paiement, transport/logistique, support client, outils de signature, e‑mailing/SMS, photographie/vidéo, assurance, comptabilité). Communication possible à des autorités (obligations légales, lutte contre la fraude, contentieux).

5) Transferts hors UE/EEE

Si certains prestataires sont situés hors UE/EEE, nous utilisons des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures complémentaires). Informations détaillées disponibles sur demande.

6) Captation d’images, droit à l’image et mineurs

• Nous documentons nos réalisations (décors, dispositifs, ambiances) pour portfolio/communication (site, réseaux, plaquettes). Base : intérêt légitime (équilibre des intérêts ; respect des attentes raisonnables).

• Pour les personnes identifiables (portraits, interviews), nous recueillons un consentement explicite (retrait possible à tout moment). Pour les mineurs, consentement des représentants légaux.

• Sur simple demande, nous procédons au retrait raisonnable d’une image sur nos supports en ligne.

7) Prospection e‑mail et SMS

• E‑mail : messages promotionnels avec votre consentement, ou, si vous êtes déjà client, pour des produits/services analogues avec possibilité de désinscription à tout moment.

• SMS/MMS : consentement préalable requis ; STOP possible à chaque message (désinscription immédiate).

8) Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, et du droit de ne pas faire l’objet d’une décision entièrement automatisée.
Vous pouvez aussi définir des directives post‑mortem sur le sort de vos données (générales ou particulières).
Exercer vos droits : contact@carre-tropical.fr (joindre un justificatif d’identité si nécessaire). Réponse sous 1 mois (prolongeable de 2 mois pour complexité).

9) Cookies & traceurs

Un bandeau de consentement vous permet d’accepter/refuser par finalité (et de changer d’avis à tout moment). Les cookies strictement nécessaires au site ne requièrent pas de consentement. Une liste à jour des cookies/traceurs et de nos partenaires (y compris mesure d’audience) est disponible dans le gestionnaire de consentement.

• Conservation du choix de consentement : en principe 6 mois.

• Mesure d’audience : durée de vie des cookies 13 mois maximum ; conservation des statistiques jusqu’à 25 mois.

10) Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles proportionnées : contrôle d’accès, chiffrement en transit, sauvegardes, journalisation, gestion des habilitations, sensibilisation des équipes.

11) Réclamations

Pour toute question ou réclamation : contact@carre-tropical.fr.
Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle (CNIL) : www.cnil.fr / 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.